很多時(shí)候一個(gè)公司名氣大不大，重要的不是廣告打得響不響，或者是產(chǎn)品設(shè)備種類多不多，數(shù)量多不多，重要的是客戶的評(píng)價(jià)度高不高，或者是說售后服務(wù)好不好。一個(gè)公司承諾客戶的是否可以做到等等，這些才是重要的，還有一點(diǎn)就是信譽(yù)也是非常關(guān)鍵的。

       其次還有比較重要的就是服務(wù)方面，服務(wù)好，才有人來咨詢，有人來咨詢才會(huì)有人來購買，質(zhì)量好了，客戶購買之后用著舒坦，才會(huì)給予你好的評(píng)價(jià)，當(dāng)然，服務(wù)并非一朝一夕之事，它貫穿于產(chǎn)品使用的全過程。工程機(jī)械行業(yè)對客戶的性要求很高，從對復(fù)雜操控技藝的學(xué)習(xí)、掌握，到產(chǎn)品的日常維護(hù)，再到機(jī)器運(yùn)行過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題的解決，這些都需要企業(yè)提供的服務(wù)予以指導(dǎo)。

     科利瑞克深諳其中道理并身體力行，除了“質(zhì)量萬里行”等一系列集中指導(dǎo)服務(wù)外，“服務(wù)無疆，以心悅心”是一種常態(tài)：安裝工程師隊(duì)伍，24小時(shí)電話反饋方案，48小時(shí)現(xiàn)場處理，成為全方位、無時(shí)差的問題解決。